Politique de confidentialité

Le service Mtsango, accessible sur mtsango-comores.com, est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation de la plateforme. Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous à contact@mtsango-comores.com.

Dans le cadre de l'utilisation de Mtsango, les données suivantes peuvent être collectées :

• Données d'identification : adresse e-mail (obligatoire), nom complet (si renseigné)
• Données de profil : numéro de téléphone, ville/village d'origine, île, pays de résidence (si renseignés)
• Données de cotisations : montants, dates, méthodes de paiement, statuts de validation
• Preuves de paiement : fichiers images ou PDF téléversés par les utilisateurs
• Notifications internes : messages relatifs à vos communautés et groupes
• Données de connexion : adresse IP, horodatage des connexions (données techniques nécessaires à la sécurité)

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Gérer votre compte utilisateur et votre authentification
• Permettre la vérification de votre appartenance communautaire par les administrateurs de vos communautés et groupes
• Assurer le suivi des cotisations et des obligations réciproques
• Vous envoyer des notifications internes relatives à vos espaces communautaires
• Assurer la sécurité et la lutte contre les abus sur la plateforme

Les données sont hébergées via Supabase, une infrastructure sécurisée conforme aux standards du secteur, avec chiffrement des données au repos et en transit. Les preuves de paiement sont stockées dans un espace privé accessible uniquement aux administrateurs autorisés.

L'accès aux données est strictement limité selon les rôles : les administrateurs d'une communauté ou d'un groupe peuvent consulter les informations des membres de leur espace, mais n'ont pas accès aux données des autres espaces.

Mtsango ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Vos données ne sont partagées qu'avec :

• Les administrateurs légitimes de vos communautés et groupes, dans la stricte limite de leurs fonctions de vérification et de gestion
• Supabase, en tant que prestataire technique d'hébergement

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif sur la plateforme. En cas de suppression de votre compte, vos données personnelles sont supprimées dans un délai raisonnable, à l'exception des données nécessaires au respect des obligations légales ou à la résolution de litiges en cours.

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements dans les cas prévus par la loi

Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande à contact@mtsango-comores.com. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai raisonnable.

La plateforme utilise des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement de l'authentification et de la session. Ces cookies ne contiennent pas d'informations personnelles et ne sont pas utilisés à des fins publicitaires ou de suivi comportemental.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de la plateforme ou de la réglementation. Les modifications importantes seront notifiées aux utilisateurs.